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Kleine Details machen den grossen Unterschied

Jemand hat Interesse an unseren Leistungen. Bei einem Kunden kann ich ein Angebot / eine Offerte vorstellen. Jemand verlangt von mir einen Lösungsvorschlag für seine bauliche Situation. Alles Begegnungen mit Kunden, bei denen es wichtig ist, professionell aufzutreten. Wer hier die wichtigsten Grundsätze anwendet, geht als Gewinner aus dem Gespräch und zwar so, dass das Gegenüber ebenfalls gewinnt. Was heisst das? Wie kommuniziert ein Profi hier gekonnt und erfolgreich? Fragen, die Kurt Klaus an diesem Nachmittag beantwortet.

Kursinhalt:

  • Das Gespräch – die wichtigen Werkzeuge der erfolgreichsten Profis
  • Was Ruhe bewirkt
  • Standard Blablabla wie es täglich daherkommt im
  • Gegensatz zum wertvollen (Kunden-)Gespräch
  • Wie Kunden entscheiden und kaufen
  • Den Auftrag entspannt generieren

Ziel-Publikum:

Alle Interessenten, die (Verkaufs-)Gespräche führen

Mitbringen:

Persönliches Schreibmaterial

Referent:

Kurt Klaus ist nach dem HWV-Studium viele Jahre äusserst erfolgreich als Verkäufer unterwegs. Im Jahre 2000 gründet er die Firma k-bt (www.k-bt.ch).                           

Kurskosten:

suissetec Mitgliedsfirmen: 210.- CHF
Nichtmitglieder: 350.- CHF
Inkl. Kursunterlagen

Anmeldung:


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